صندوق تنبيهات مركزي
كل تنبيه يولّده النظام في مكان واحد: استحقاق الإيجار، وتحصيل الشيكات، وتغيّر حالة الطلبات، وانتهاء العقود، ومواعيد زيادة الإيجار، ونشاط بوابة المستأجر. لا مزيد من مواعيد التقويم. ولا مزيد من انتظار أن يتذكر أحد.
تذكيرات استحقاق الإيجار، وتحصيل الشيكات، وتحديثات الطلبات، وانتهاء العقود، ومواعيد زيادة الإيجار، ونشاط البوابة. كل مستخدم يحدد كيف يصله التنبيه: البريد الإلكتروني أو SMS أو واتساب أو داخل التطبيق. بلا إزعاج. وبلا مواعيد فائتة.
نظام التذكير لديك اليوم موعد في التقويم أضافه أحدهم قبل ستة أشهر. ربما يعمل. وربما لا. ربما تعاملت معه بالفعل. وربما لم تفعل.
مستأجروك لا تصلهم أي تذكيرات، فينسون الدفع. وفريقك لا يصله أي تنبيه عندما يبقى طلب مفتوحاً لأسبوع. ومُلاكك لا يصلهم أي إشعار عندما يُحصَّل شيك.
وإذا حاولت حل ذلك بأتمتة البريد الإلكتروني أو تذكيرات واتساب، ينتهي بك الأمر بإغراق الجميع بكل شيء. فتضيع التنبيهات المهمة وسط الضجيج.
كل تنبيه يولّده النظام في مكان واحد: استحقاق الإيجار، وتحصيل الشيكات، وتغيّر حالة الطلبات، وانتهاء العقود، ومواعيد زيادة الإيجار، ونشاط بوابة المستأجر. لا مزيد من مواعيد التقويم. ولا مزيد من انتظار أن يتذكر أحد.
يمكن إرسال كل تنبيه عبر البريد الإلكتروني أو SMS أو واتساب أو داخل التطبيق، حسب تفضيل المستلم. المستأجرون يفضّلون واتساب؟ تم. المُلاك يفضّلون البريد الإلكتروني؟ تم. وأنت تفضّل التطبيق؟ تم.
لا يحتاج الجميع إلى كل التنبيهات. كل مستخدم يحدد بالضبط التنبيهات التي تصله والقناة التي تصله عبرها. تذكيرات الإيجار عبر واتساب وتحديثات الطلبات عبر البريد الإلكتروني؟ اضبطها مرة وانسَ الأمر.
لا تنبيهات في الثانية فجراً. لا تنبيهات بالعربية لمستأجرين يتحدثون الإنجليزية. ولا تذكيرات بالإنجليزية لمُلاك يتحدثون العربية. يحترم النظام المناطق الزمنية وساعات العمل وتفضيلات اللغة.
تُرسل التنبيهات بناءً على أحداث حقيقية: شيك يستحق بعد ٧ أيام، أو تسجيل إيجاري يقترب من الانتهاء، أو طلب صيانة مفتوح منذ ٤٨ ساعة بلا رد. لا وفق جدول عشوائي. عندما يحتاج أمر ما إلى اهتمام، يعرف الشخص المناسب.
كل تنبيه، عبر كل قناة، لكل مستلم، يُضبط مرة واحدة ويعمل تلقائياً.