قانوني
شروط الخدمة
آخر تحديث: مايو 2026
ملاحظة: النسخة الإنجليزية من هذه الشروط هي النسخة المعتمدة في حال وجود أي تعارض أو تباين في التفسير. القانون الحاكم هو قانون الإمارات العربية المتحدة وإمارة دبي.
آخر تحديث: مايو 2026
ملاحظة: النسخة الإنجليزية من هذه الشروط هي النسخة المعتمدة في حال وجود أي تعارض أو تباين في التفسير. القانون الحاكم هو قانون الإمارات العربية المتحدة وإمارة دبي.
بالوصول إلى منصة عقاريس أو استخدامها، أو الموقع الإلكتروني، أو أي خدمات مرتبطة بها (يُشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا كنت تقبل هذه الشروط نيابةً عن شركة أو كيان قانوني آخر، فإنك تُقرّ بامتلاكك الصلاحية لإلزام ذلك الكيان بهذه الشروط، وفي هذه الحالة تعني "أنت" ذلك الكيان.
إذا لم توافق على هذه الشروط، فلا يحق لك الوصول إلى الخدمة أو استخدامها. استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تعديلات على هذه الشروط يُعدّ قبولاً للشروط المُعدَّلة.
توفّر عقاريس منصة سحابية لإدارة العقارات مصمّمة لمديري العقارات، وشركات إدارة المجمعات، واتحادات الملاك، والمطورين، والملاك، وغيرهم من المتخصصين في القطاع العقاري العاملين في الإمارات العربية المتحدة ومنطقة الخليج العربي ("المنصة").
تشمل المنصة ميزات لإدارة عقود الإيجار والتأجير، وإدارة رسوم الخدمات (بما فيها الامتثال لمتطلبات ملاك)، والمحاسبة والتقارير المالية، وإدارة الصيانة، وبوابات الملاك والساكنين، والخدمات ذات الصلة. تعتمد الميزات المتاحة لك على خطة اشتراكك.
عقاريس منتج في مرحلة ما قبل الإطلاق وقيد التطوير النشط. قد تتغيّر الميزات والواجهات ومستوى التوافر. سنتواصل بشأن التغييرات الجوهرية مسبقاً بقدر المستطاع.
لاستخدام الخدمة، يجب أن:
يجب إنشاء حساب للوصول إلى معظم ميزات الخدمة. عند التسجيل، توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تجري من خلال حسابك.
يجب إخطارنا فوراً على hello@aqaris.ae إذا اشتبهت في أي وصول غير مصرّح به لحسابك. لن تتحمّل عقاريس المسؤولية عن أي خسارة ناجمة عن الاستخدام غير المصرّح به لحسابك في حال إخفاقك في حفظ بيانات اعتمادك بشكل آمن.
نحتفظ بحق تعليق الحسابات أو إنهائها التي تنتهك هذه الشروط، أو تكون خاملة لفترة ممتدة، أو مرتبطة بأنشطة احتيالية.
توافق على استخدام الخدمة لأغراض مشروعة فقط ووفق هذه الشروط. يُحظر عليك:
منصة عقاريس، بما تشمله من برمجيات وتصميم وواجهة مستخدم وعلامة تجارية وشعارات وجميع المحتويات التي أنشأتها عقاريس، هي ملك لعقاريس وجهات ترخيصها وتحميها قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. لا تمنحك هذه الشروط أي حق ملكية في الخدمة.
تحتفظ بملكية جميع البيانات والمحتويات التي ترفعها أو تنشئها داخل المنصة ("بيانات العميل"). بالرفع، تمنح عقاريس ترخيصاً محدوداً وغير حصري لمعالجة هذه البيانات وتخزينها وعرضها بهدف تقديم الخدمة لك فحسب. لا نبيع بيانات العميل أو نشاركها أو نستخدمها لأغراض غير تشغيل الخدمة وتحسينها.
تتكامل الخدمة مع خدمات طرف ثالث أو تعتمد عليها، تشمل:
يخضع استخدامك لخدمات الطرف الثالث لشروط تلك الخدمات وسياسات خصوصيتها. لا تتحمّل عقاريس المسؤولية عن سلوك مقدّمي الخدمات من الطرف الثالث، إلا بقدر التزاماتنا التعاقدية تجاهك.
يخضع استخدامك للخدمة أيضاً لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والمُدمَجة في هذه الشروط بالإشارة. باستخدام الخدمة، توافق على جمع معلوماتك واستخدامها كما هو موضّح في سياسة الخصوصية.
أنت مسؤول عن ضمان أن أي بيانات شخصية ترفعها بشأن المستأجرين أو الملاك أو أطراف ثالثة أخرى تُجمَّع وتُعالَج وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم ٤٥ لسنة ٢٠٢١ في شأن حماية البيانات الشخصية.
يتطلب الوصول إلى بعض ميزات الخدمة اشتراكاً مدفوعاً. تُوضَّح الرسوم في صفحة الأسعار وتُحدَّد بالدرهم الإماراتي (AED) باستثناء ضريبة القيمة المضافة. تُفرض ضريبة القيمة المضافة وفق متطلبات الهيئة الاتحادية للضرائب الإماراتية حيثما انطبق ذلك.
تُسدَّد رسوم الاشتراك مسبقاً بصفة شهرية أو سنوية وفق الخطة المختارة. قد يؤدي التأخر في السداد إلى تعليق الوصول. جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا ما نُصَّ عليه صراحةً في هذه الشروط أو ما يتطلبه القانون المعمول به.
تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك. لا تضمن عقاريس أن الخدمة ستكون غير منقطعة أو خالية من الأخطاء أو الفيروسات أو المكوّنات الضارة الأخرى.
بوصفها منتجاً في مرحلة ما قبل الإطلاق، تخضع الخدمة للتطوير النشط. قد لا تكون بعض الميزات الموصوفة في هذا الموقع متاحة بعد. نبذل جهوداً معقولة لضمان دقة جميع الأوصاف وقوائم الميزات، لكننا لا نضمن أن جميع الميزات المذكورة تعمل حالياً.
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لن تكون عقاريس ومديروها وموظفوها ووكلاؤها ومانحو التراخيص لها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الخسائر في الأرباح أو البيانات أو الشهرة التجارية أو انقطاع الأعمال، الناجمة عن استخدامك للخدمة أو عجزك عن استخدامها.
لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لعقاريس تجاهك على جميع الادعاءات الناشئة عن هذه الشروط أو المتعلقة بها أو بالخدمة القيمةَ الأكبر بين: (أ) إجمالي ما دفعته لعقاريس في الاثني عشر شهراً السابقة للادعاء، أو (ب) ١٬٠٠٠ درهم إماراتي.
لا يُحدّد أي شيء في هذه الشروط المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو الاحتيال، أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن تحديدها بموجب القانون المعمول به.
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين الإمارات العربية المتحدة وإمارة دبي، دون الاعتداد بمبادئ تعارض القوانين. تختص محاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة، اختصاصاً حصرياً بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها أو باستخدامك للخدمة، ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابةً.
قبل الشروع في أي إجراء قانوني رسمي، توافق على التواصل معنا أولاً على legal@aqaris.com لمحاولة حل النزاع وديّاً. سنبذل جهوداً معقولة لحل الأمر خلال ٣٠ يوماً من استلام إخطارك الكتابي.
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سنوفّر إشعاراً مسبقاً لمدة ١٤ يوماً على الأقل بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز داخل المنصة قبل سريان التغييرات. استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ سريان الشروط المُعدَّلة يُعدّ قبولاً لتلك التغييرات.
إذا لم توافق على الشروط المُعدَّلة، يمكنك إنهاء حسابك قبل سريانها. يعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة آخر مراجعة.
يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت بالتواصل مع hello@aqaris.ae. يحق لعقاريس تعليق وصولك أو إنهاؤه فوراً دون إشعار مسبق في حال الإخلال الجوهري بهذه الشروط.
عند الإنهاء، يتوقف حقك في الوصول إلى الخدمة. يتاح لك ٦٠ يوماً بعد الإنهاء لتصدير بيانات عميلك، وبعدها تُحذف وفق سياسة الخصوصية.
للاستفسار عن هذه الشروط: